Sonderkündigungsrechte

Verzugszinsen & Fristen: korrekt setzen & berechnen

Verzugszinsen sind kein „Nice-to-have“, sondern ein wirksamer Hebel, um Zahlungen zu beschleunigen und Nachteile auszugleichen, wenn Rechnungen oder Rückerstattungen verspätet eingehen. Für Verbraucher:innen in...

Umzug & Leistungsmangel: Ihre Möglichkeiten

Ein Umzug verändert vieles: Adresse, Tarife, Verfügbarkeiten – und oft auch die Frage, ob der alte Vertrag noch passt. Gleichzeitig ärgert Leistungsmangel wie lahmes...

Abo‑Preiserhöhung: Schritt‑für‑Schritt‑Anleitung

Abo‑Preiserhöhungen treffen oft genau dann ein, wenn man sie am wenigsten gebrauchen kann: Streaming wird teurer, der Cloud‑Speicher legt nach, das Fitnessstudio passt Beiträge...

Kündigung dokumentieren: Nachweise & Einschreiben

Eine Kündigung ist erst dann wirksam, wenn sie beim Anbieter zugeht – nicht, wenn Sie sie abschicken. Genau deshalb entscheidet Ihre Dokumentation über Erfolg...

Anbieterwechsel bei Störung: sofort raus?

Viele Verträge nerven genau dann, wenn man sie am dringendsten braucht: Internet fällt aus, der Mobilfunk hat Funklöcher, der Kabelanschluss zickt oder der Stromanbieter...